راهنمای اعلام و رسیدگی به خسارات بیمه های عمر و حوادث

همانطور كه می‌دانید پرداخت خسارت یکی از مهمترین موضوعات از نظر مشتریان در صنعت بیمه است. این اهمیت در بیمه های عمر انفرادی به جهت ارتباط این بیمه‌نامه‌ها با جان افراد از حساسیت بسیار بالایی برخوردار است. از آنجائیكه پرداخت به موقع و صحیح خسارت مستلزم داشتن اطلاعات و مدارك كامل است، از شما نمایندگان و همکاران محترم خواهشمند است در صورت وقوع هر یك از خسارت‌های مشمول بیمه‌نامه نسبت به اعلام به موقع و ارسال تمامی مدارک مورد نیاز اقدامات لازم را انجام دهند. این مدارك عبارتند از:

مدارك مشترك : 

۱- اصل بیمه‌نامه و دفترچه‌های اقساط 

۲- كپی كارت ملی و صفحه اول شناسنامه بیمه شده 

در صورتی كه پرونده خسارت مربوط به فوت بیمه‌شده باشد : 

۱- اعلام خسارت توسط بیمه‌گذار یا ذینفع بیمه‌ای 

۲- جواز دفن (كپی برابر اصل) 

۳- خلاصه رونوشت وفات (كپی برابر اصل) 

۴- كپی كل صفحات باطل شده شناسنامه و کارت ملی بیمه شده 

۵- فتوكپی برابر اصل شده شناسنامه استفاده‌كنندگان (در صورتیكه ذینفع وراث قانونی باشند گواهی انحصار

وراثت متناسب با سرمایه بیمه )